Ruim een jaar geleden werden de Bureaus Rechtshulp opgeheven, en deels omgevormd tot het Juridisch Loket. Medewerkers van de bureaus konden ervoor kiezen de bestaande organisatie om te bouwen tot een advocatenkantoor. (Zie voor een gesprek met de commissie die dit bedacht elders in dit nummer.) Sommige medewerkers beleven een cultuuromslag: ‘De medewerkers dachten veel vanuit de cliënt en minder vanuit het bedrijfsbelang’. Anderen zeggen dat ze altijd al bedrijfsmatig werkten: ‘We doen ons werk al dertig jaar, waarom dan die zware eisen aan een ondernemingsplan?’