Klein is het nieuwe groot, en de grootste bedrijven zullen niet verder groeien. Trendwatcher van het jaar 2009 Adjiedj Bakas knalt hem erin. ‘De klant wil niet meer betalen voor kantoren met 70 procent overhead. Hij vergelijkt prijzen op internetsites en zoekt naar de toegevoegde waarde van dat grote kantoor. Doe dus iets aan uw uurtjefactuurtje.’