Wie zijn mobiel kapot laat vallen, hoeft er niet op te rekenen dat zijn verzekeraar hem een gloednieuw toestel aanbiedt. Een tweedehandsje dat net zo goed en even oud is als het oorspronkelijke toestel volstaat, vindt klachteninstituut Kifid.
De Geschillencommissie van het Kifid heeft dat deze week bepaald in een zaak van een consument die een nieuw toestel eiste van zijn verzekeraar ACE European Group, een partij die onlangs is overgenomen door Chubb.
Lees verder bij Fd.nl.