Een cliënt belt steeds ’s avonds en stuurt midden in de nacht dwingende appjes waarbij hij onmiddellijke actie verwacht richting de tegenpartij. Of een cliënt reageert in het weekend met talloze rode strepen en wijzigingen op een processtuk, waardoor het juridisch niet meer klopt.
Rembrandt Zuijderhoudt (69), jurist en niet meer praktiserend psychiater, komt deze verhalen over veeleisende cliënten geregeld tegen. Hij helpt professionals om te gaan met lastige mensen. Dat hoeven niet alleen cliënten te zijn, maar kunnen net zo goed partners of collega’s zijn.
